על יבואנים על מנהלים ומה שביניהם
כל מי שעוקב אחרי קבוצות ה FACEBOOK המתמקדות בנושאי ייבוא ויצוא נוכח לדעת כי בעת
האחרונה נפח הפעילות בקבוצות אלה גדל מיום ליום.
יש המבקשים מענה לשאלה נקודתית יש המבקשים לקבל לקורס יבוא שלם
ב FACEBOOK.
ויש שואלים שבעצמם לא מבינים למה באמת הם זקוקים ומה לשאול.
חלק מהתשובות שהפונים מקבלים מביישים את המשיבים ( גם אם הם לא מודעים לכך)
לעתים אני תוהה מהיכן יש למשיבים אלה את התעוזה לענות תשובות שאין בהם ולא מילה אחת
מדויקת.
כמובן שישנם גם משיבים רציניים יותר ותשובות מקצועיות יותר
יחד עם זאת אני מזהה פה סכנה מסוימת עליה אני מבקש להצביע ומפניה להתריע.
יש שמתוך כוונה טובה ורצון אמיתי לסייע עונים לשואלים. לא בטוח שלטווח ארוך אכן יש בכך סיוע.
יתכן שהתשובה שקיבל השואל דוחפת אותו להיכנס למלכודת אשר לא בטוח שידע לצאת ממנה.
כמובן שלא זו הייתה כוונתו של המשיב אבל זה עלול לקרות.
ניכר בחלק גדול מהשאלות שלשואלים אין כל ניסיון עסקי הם לוקים בחוסר ידע מוחלט
בהליכי ייבוא ואין להם כל ניסיון שהוא בתחום.
בעיקר הצעירים שבהם. צעירים לאו דווקא בגיל כי אם אלה שהם בתחילת דרכם.
כולם מבקשים להשתלב בתחום הייבוא שזה אחלה. תחום סקסי ומעניין תחום מרתק ומתפתח.
מה שרבים מהשואלים כנראה לא מבינים זה שלא הליך הייבוא כשלעצמו הוא הבעיה שלהם.
למען הגילוי הנאות. עיקר עיסוקי הינו ייעוץ לחברות בנושאי ייבוא ויצוא ומתן קורסים והדרכות בתחום
אותם אני מעביר במכללות שונות ובגופים רבים ומגוונים.
בין לקוחותיי חברות גדולות וותיקות , חברות גדולות פחות ואף יזמים צעירים המבקשים סיוע
בצעדיהם הראשונים בתחום.
לא אחת מגיעים אלי יזמים בתחילת דרכם ומבקשים ייעוץ וליווי בתהליכי הייבוא שהם מבקשים
לבצע.
כמובן שכיועץ אני שמח על כל לקוח שמגיע אלי ומבקש לשכור את שירותיי יחד עם זאת קרו
בעבר מקרים בהם השבתי את פני הפונים ריקם.
לאחר שיחת היכרות הבנתי שאם אקבל על עצמי את העבודה אני בעצם מכשיל אותם.
אם אתן להם את הייעוץ לשמו הגיעו אלי , ייעוץ רלוונטי לתהליך הייבוא אני מסייע להם להיכנס לסוג
של מלכודת. הם לא רואים אותה אני כן.
הסברתי לאותם יזמים צעירים את הדברים ושלחתי אותם להכין שיעורי בית במספר נושאים
שמניתי בפניהם וביקשתי שיחזרו אלי לכשיסיימו.
מקרים כגון אלה חוזרים על עצמם מפעם לפעם.
יזמים צעירים מתפתים להיכנס לתחום הייבוא מבלי להבין את המשמעות הרחבה של המהלך.
כאשר אנחנו מייבאים טובין אנחנו לא מייבאים לשם הייבוא . אנחנו מייבאים על מנת למכור ולהרוויח
כסף. הייבוא כשלעצמו איננו חזות הכול.
אני שואל את אותו יזם מתחיל , מה יקרה אם אומר לך שבכל מה שקשור לתהליך הייבוא אתה יכול
להסיר דאגה מליבך.
אני באופן אישי אבצע עבורך את כל התהליך . אני באופן אישי דואג לבצע עבורך את תהליך הייבוא
באופן המקצועי ביותר והחסכוני ביותר שניתן.
ומה עכשיו ? המטען הגיע מה הלאה?
החלטת להיות יבואן , במילים אחרות החלטת לנהל עסק.
בסופו של דבר הצלחת העסק או חלילה כשלונו תלויה ב 3 דברים בלבד. ניהול ניהול ושוב ניהול
ניהול נכון הינו תנאי להצלחה. גם אם אותו המיזם הוא ONE MAN SHOW עדין נדרש ניהול.
עדין נדרשות תשתיות לא מעטות שיש לוודא כי הן מנוהלות באופן מקצועי.
התשתיות הפיננסיות של העסק.
- האם נבדק מה סכום המימון הנדרש לצורך תפעול העסק?
- האם נבדקו מקורות המימון ועלותם ?
- האם בוצע תחשיב נכון להון העצמי ולהון החוזר הנדרשים בעסק ?
כיבואן וכיבואן מתחיל במיוחד כל העלויות בתהליך משולמות במזומן.
בעוד שהמכירה בארץ תהיה בדר"כ כנגד אשראי ספקים נדיב שיש לתת ללקוחות.
יש צורך לממן את הפער הזה.
לא אחת כתוצאה מנתוני מחזוריות המלאי / זמני אספקה של הספקים / האשראי שניתן ללקוחות , יש צורך בביצוע הזמנה שנייה ולפעמים גם שלישית ולממן את ההזמנות הללו עוד לפני שנגבו כספי המכירות של משלוח הייבוא הראשון
ניהול לקוחות .
- מדיניות אשראי ללקוחות .
- בדיקת אמינותם ויכולותיהם של הלקוחות.
- טיפול בגביית חובות.
התשתיות הלוגיסטיות של העסק
- האם נלקח בחשבון מקום אחסון הולם, עלויות המחסן ( שכ"ד ארנונה אחזקה )
- כיצד תופץ הסחורה ללקוחות ?
- הטיפול במוצרים שנפגעו , שהתקלקלו , אריזות פגומות שלא מאפשרות את המכירה .
מישהו צריך לחשוב ולתכנן את הטיפול בכל המצבים האלה.
כוח אדם
- האם העסק יוכל להתנהל כ ONE MAN SHOW ?
- האם יש צורך בגיוס עובדים ? מחסנאי , נהג הפצות , מכירות, גביה .
ניהול כוח אדם זו תורה שלמה שיש לתת עליה את הדעת.
אל יהיה הדבר קל בעיניכם . הדברים נשמעים אולי כירייה לגובה רב מידי ,נושאים שאולי מתאימים לעסקים גדולים יותר.
זו טעות כל עסק באשר הוא ,דורש ניהול. גם עסק של 2 עובדים
רופא שיניים ולו המוכשר ביותר עדיין מנהל עסק. מנהל מרפאת שיניים ואם העסק ינוהל באופן רשלני כל השאר לא רלוונטי.
אדריכל , יהיה האדריכל המוכשר ביותר עדיין מנהל עסק של משרד אדריכלים גם אם יש בו עובדים ספורים ביותר. אם משרד האדריכלים לא ינוהל באופן מקצועי , הוא לא ישרוד.
סיכום
המאמר לא מנסה לרפות את ידי הגורמים המעוניינים להשתלב בתהליכי ייבוא נהפוך הוא
מאמר זה בא לשים מראה בפני אותם יזמים מתחילים לאפשר להם להבין ולבחון את הנושאים האמיתיים אתם יש להתמודד במסגרת עסקי הייבוא אותם הם מבקשים לנהל.
שאלה ב FACEBOOK ותשובה שבמקרים רבים לשואל אין שום כלים לבחון את רצינותה אמינותה ורמתה המקצועית לא יכולה בשום פנים ואופן להוות אפילו התחלה של תשתית לבניית עסקי ייבוא.
מקווה כי הדברים יופנמו.
מאחל לכל העוסקים בתחום התנהלות מקצועית והצלחה רבה בעסקים.
חיים פרי
מומחה לסחר בינלאומי
משמש כיועץ לחברות בנושאי יבוא יצוא וחסכון בעלויות היבוא והיצוא.